登记evus时，在美国联络人信息显示无效的城市，有可能是您的地址填写有误，请核实正确的地址。您可以勾选确认无误的选项，或者填写“UNKNOWN”就可以进行下一步。
如果我已经得到了签证，为什么还需要进行EVUS登记？
如果您持有B1，B2或B1/B2的访客签证前往美国进行短期商务和旅游，根据美国移民法的规定，您必须完成EVUS登记。
如果我已做好旅行计划，我应该在何时候申请EVUS登记？
您可以在前往美国之前的任何时间进行EVUS登记。美国国土安全部建议旅客至少在行前72小时申请EVUS登记。EVUS登记的有效期，除被撤销的情形外，一般为两年，自授权日起，或直到您的护照到期前6个月，或直到您的美国签证到期。
成功的EVUS登记能否保证入境美国？
不能。成功的EVUS登记证明您有资格用您10年有效期的B1, B2 或 B1/B2的美国访客签证前往美国，但这并不保证您能入境美国。当您抵达美国，在入境口岸您将接受Customs & Border Protection官员的检查，该名官员可能根据美国法律的规定因为任何原因决定您无法入境美国。
如果收到EVUS登记失败的信息，应该怎么做？
登记失败有可能是因为行政疏失，如没有在EVUS表格上提供完整的信息。如需协助，请拨打 00-1-202-325-0180 联系EVUS客服中心。除了美国联邦假日外，客服中心提供7天24小时服务，并配备普通话专员。您也可以通过发送邮件至evus@cbp.dhs.gov 联系客服中心。客服中心可以回答旅客关于EVUS的问题，但所有EVUS的登记必须由旅客本人或第三方在线提交。美国使领馆无法提供关于EVUS登记的详细信息或为申请人解决登记失败的问题。
