8月10日下午，来自俄罗斯的奥克桑娜冒着高温赶到联洋社区分中心。这天，浦东新区花木街道办事处举办“中外创业企业服务工作研讨会”，邀请了区人社局、就业促进中心、街道等职能部门的负责人与社区内的创业者们面对面。“我是‘老外’，平时很难接触到政府机构人员，这是个很好的机会。”奥克桑娜刚到会场，发现美国、南非、韩国等国的创业者也早早到场。
走在花木的联洋社区，时不时就能看到老外面孔。联洋是目前上海境外人士居住生活最多的社区之一，约5万居民中有近7000个境外人士，来自全球78个国家和地区，他们中的一部分选择了创业。这些境外创业者相比本土创业者有些“先天不足”：由于人生地不熟，他们往往不了解政策，较难融入社区，也很难招到当地员工。
“有什么问题与困惑都提出来吧！”研讨会上，主持人简短介绍完参加会议的人员后，直接让创业者们交流提问。
来自香港的张莹首先发言。她和她的外籍合伙人建立的英文培训机构已进驻联洋社区十年，目前碰到的最大问题就是员工的签证问题。“我们机构需要大量北美的英文教师，但一些教师因为办理签证的问题而不能留在上海。听说最近签证流程又有新变化，能不能给我们讲解如何申办签证？”另外，她还提出了如何解决工商注册中公司注册地与经营地不一致的问题。
听到她的问题，浦东新区就业促进中心副主任陈浩表示，就业促进中心将建立一个“签证办理”辅导小组，只要企业有需求，中心便能将服务送上门。浦东新区市场监督管理局花木所所长陈艳告诉张莹，在自贸区，注册地与经营地可以分离，具体的细节将在会后向她解释清楚。
奥克桑娜开了两家体操中心，她提出房租高、招人渠道少、演出机会不多等问题。“一到夏天我就很苦恼，学生们要为艺术体操比赛做集训，但是没有大的场地。去小区，保安大叔不愿和我一个外国人说话。”奥克桑娜说。
街道负责人傅筱瑾得知她的难题后，当即拍板：“你有困难就要说出来嘛。你找对人了，我们社区里有一些合适你的场所，正愁没专业的教师来组织活动呢！”浦东新区人力资源和社会保障局就业保障处处长崔寒竹邀请她参加即将举办的社区创业大赛。街道妇联主席沈静燕也邀请奥克桑娜带着学生一起参加妇联举办的公益活动。
看到提出的问题能够得到回应，这可打开了其他创业者们的话匣子，他们提出了各自的问题。参会的各部门负责人当即“现场办公”，一方面进行创业政策对接，另一方面提供相应服务，并就老外如何融入社区，提出了具体建议和设想。
浦东这些年一直在优化“创业生态圈”，提供各种扶持政策，让每一个有创业意愿的市民都能享受到政府“福利”，推动大众创业、万众创新。区人社局的一位负责人表示，浦东的创业扶持政策是“一视同仁”的，在浦东创业的“老外”也能实现“中国梦”。新一轮的区创业扶持政策正在制定中，这次将会把“老外”们的问题和建议都考虑进去。
根据此次研讨会上各方反馈的内容，花木接下来将推出多项举措，方便外籍创业者在社区创业：制定涉及境外人士创业需要的政策清单和服务清单，便于境外人士在浦东创业能及时有效地获得政策、服务信息；建立“中外企业联谊会”，让有成功经验的中方、外方企业对外方初创者进行指导；筹备设立“浦东新区境外人员创业服务中心”，在社区设立针对境外人员的创业就业服务窗口，提供相关业务受理和代办服务，让境外人员创业就业更加便捷。
