1、如何理解工作日的计算方法？
例一：近日，本市居民王小姐来电询问，其准备1月17日（周六）至出入境管理局办理赴香港逗留签注，办结期限需要5个工作日，她问应该如何计算？
答：由于周六周日及节假日均不属于工作日，5个工作日是从周一开始计算，到第六个工作日可以领取证件，如1月17日递交申请材料，正常情况可以在1月26日（周一）当天领证。
例二：李先生是本市居民首次办理护照，其在出入境管理局的电子政务平台上预约了1月20日（周二）至现场递交申请材料，7个工作日可以办结，其询问可以几号领取证件？
答：由于周六周日及节假日均不属于工作日，7个工作日是从递交当天开始计算，第八个工作日可以领取证件，如1月20日递交申请材料，正常情况可以在下周四1月29日当天领取。
2、上海市公安局出入境管理局办理出国（境）证件的地址和接待时间？
答：1、工作时间：周一至周六 上午9:00——下午17:00（法定节假日除外）
本市居民自助办理本式通行证个人旅游签注受理时间：周一至周六 9：00~16：00，当日取证（法定节假日除外）。电子往来港澳通行证（卡式证）自助机受理：周一至周六 9：00~17：00 当日取证（法定节假日除外）。
注：自助机办理签注可能因设备故障、申请人较多等因素造成延迟取证，请申请人提前办理，以免影响您的出行。
2、单位地址：浦东新区民生路1500号
3、咨询电话：28951900
4、监督电话：68547109
3、上海市公安局出入境管理局的咨询电话和网上办事网址？
答：咨询电话：28951900。
上海市公安局出入境管理局电子政务平台 gaj.sh.gov.cn/crj/
4、上海市公安局各区县公安分局出入境管理办公室是否可以办理护照？
答：可以。本市居民及符合条件的外省市居民可选择就近区县公安分局出入境管理办公室接待窗口办理护照。
（各接待窗口地址和接待时间可拨打咨询电话28951900或登陆我局网上办事大厅查询）
5、本市居民窗口办理护照或往来港澳通行证的办证时限？
答：护照的首次申领、过期申请、换发、补发、加注业务的办证时限为7个工作日；
往来港澳通行证的首次申领、过期申请、换发、补发业务的办证时限为7个工作日，
单独签注业务的办证时限为5个工作日。（特殊情况除外）
6、办理护照、往来港澳通行证或大陆居民往来台湾通行证的照片要求？
答：除申请表上贴一张照片外（自助填表机打印的申请表已印有照片的无需再贴），其余制证照片
在出入境部门的社会服务照相点采集出入境证件电子照（一年内已采集的可免）。
7、如何办理港澳商务多次签注？
答：内地居民申请港澳商务多次签注实行登记备案制，凡须办理三个月或一年多次港澳商务签注的，须由本市的所在单位事先登陆市公安局门户网站对需办理港澳商务签注的人员进行登记备案的预约，并根据预约编号及时间来我局登记备案并领取备案登记证书。取得登记备案证单位中经备案的人员，提供相应材料可办理港澳商务多次签注。
（详情可咨询我局咨询电话28951900或登陆我局网上办事大厅查询）
8、老护照是否可以办理延期？
答：2007年1月1日《护照法》实施起，护照已改版，
护照不再办理延期，有效期到期的只能办理换发。
9、护照在有效期内换发，是否需要本人亲自办理？
答：1、申请人须亲自办理。未满十六周岁的申请人应当由监护人陪同申请。申请人还应当提交本人的《出生医学证明》或者监护关系公证书，以及监护人的居民身份证。监护人无法陪同的，可以委托他人陪同，陪同人还应当提交本人的居民身份证以及监护人的委托书。
2、十六周岁（含）以上的申请人申请护照的，均应当采集或者核验指纹，因指纹缺失、损坏原因无法采集指纹除外;对十六周岁以下的，根据监护人的意见确定是否采集指纹。
3、7周岁（含）以上申请人须当场采集个人签名。
10、如果已经办理了护照，能否使用护照代替身份证或者户口簿办理往来港澳通行证？
答：不能。
11、往来港澳通行证有效期不足三个月是否还能够加签旅游签注？
答：不能。旅游签注最短出境有效期为三个月，往来港澳通行证有效期必须大于签注出境有效期。
12、本市居民港澳个人旅游自助签注如何办理？
答: 特定身份或名字中含有系统未能识别的生僻字等系统审核不通过的情形除外，可至市局2楼办证大厅、自贸区分局出入境管理支队、各分局出入境管理办公室自助办理港澳个人旅游签注。
1、市局
地址：浦东民生路1500号。
本式港澳通行证自助机受理时间：
周一至周六 9：00~16：00，当日取证（法定节假日除外）。
电子往来港澳通行证（卡式证）自助机受理时间：
周一至周六 9：00~17：00 当日取证（法定节假日除外）。
2、自贸区分局出入境管理支队、各分（县）局出入境管理办公室
具体地址详见《出入境机构地址及接待时间一览表》（法定节假日除外）。
注：自助机办理签注可能因设备故障、申请人较多等因素造成延迟取证，请申请人提前办理，以免影响您的出行。
